Este servicio de asistencia está disponible para todos los pasajeros con movilidad reducida, o con algún tipo de discapacidad, debéndose solicitar al menos 48 horas antes del viaje, de forma que todo esté preparado desde el mismo momento de la llegada del pasajero a los puntos de encuentro PMR repartidos por el aeropuerto y los aparcamientos.
Este servicio gratuito puede solicitarse por internet mediante este enlace de la Entidad Pública Empresarial AENA , o en los siguientes números de teléfono: 902 404 704 y (+34) 91 321 10 00.
RECUERDE:
PUNTOS DE ENCUENTRO PMR:
DERECHOS Y RECLAMACIONES PMR
Si desea hacer una sugerencia sobre el servicio prestado, o si quiere poner una reclamación porque considera que en algún momento el trato que ha recibido durante este servicio no ha sido el adecuado o porque le han denegado el acceso al vuelo injustificadamente, consulte la siguiente página de Reclamaciones servicio para personas con movilidad reducida (PMR)" en aeropuertosenred.com